【お知らせ】
2017.1.1
新年明けましておめでとうございます。今年もよろしくお願い申し上げます。
年始も、サポート業務等全ての業務は通常とおり営業いたします。お休みはありません。

2016.12.21
オーナー様各位
今年も1年お世話になりました。来年もよろしくお願い申し上げます。
年末年始も、サポート業務等全ての業務は通常とおり営業いたします。お休みはありません。

2016.7.29
【銀行振り込みにてご購入希望のお客様】
本日(7/29)社内システムのメンテナンスを行なう為、振込みの確認とID/PASSの発行がメンテナンス終了後からとなります。
メンテナンスの終了は7/29PM6時頃を予定しています。
ご不便ご迷惑おかけいたしますが、何卒ご了承ください。

2016.1.18
★サーバーメンテナンスのお知らせ
下記日時にサーバーに関連する上流ネットワーク回線のメンテナンスを実施致します。
2016年1月31日(日) 午前5:00〜午前6:00
上記時間帯に、断続的にアクセスできない状況が発生致します。
お客様にはご迷惑をお掛けすることとなり誠に恐縮ではございますが、ご理解、ご協力の程宜しくお願い申し上げます。

2015.12.28
【銀行振り込みにてご購入希望のお客様】
★ご注意 年末年始の銀行振込について
2015年12月30日(水)15時以降〜2016年1月3日(日)のお振込みの場合、次回の振込確認は、1/4午前となりますので、ご了承ください。
ID/PASSは、お振込確認後にメールにてお送りいたします。

2015.7.11
本日(7/11)17時30分ころ〜19:00ころまでアクセス集中の為、サイトに繋がりにくい状態が発生いたしました。
19時過ぎに解消いたしました。ご不便、ご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。

2015.4.30
【ゴールデンウィーク期間中に銀行振込で商品(ID/PASS)を購入されるお客様へお知らせ】
商品(ID/PASS)を銀行振込でご購入される場合、振込の確認が取れた後にID/PASSが発行されます。
金曜15時以降、土曜、日曜、祝日のお振込の場合、振込の確認は翌営業日午前となります。
5月1日(金)15時以降のお振込の場合、振込の確認は5月7日午前となりますので、ご注意ください。


2015.3.14
2015年3月13日21時頃〜23時頃まで、一時的にアクセスが集中しサイトやFTPサーバーに繋がり辛い状態が発生いたしました。
現在は正常に稼動しております。ご迷惑おかけいたしました。

2014.12.28
2014-2015年末年始、銀行振込でご購入のお客様にご注意
2014年12月30日(火)15時以降の振込はすべて予約扱いとなり、1月5日(月)の確認となりますのでお気をつけください。
ID/PASSは、お振込確認後にメールにてお送りいたします。

2014.12.22
年末年始も、サポート業務等全ての業務は通常とおり営業いたします。お休みはありません。
来年もよろしくお願い致します。

2014.5.20
オーナー様各位
5月22日(木)は弊社各部署が終日研修の為、お問合せへの対応ができません。
21日(水)か23日(金)以降でお願い致します。


2014.5.10
弊社サイト(65EXCHANGE)で販売されているコンテンツが、無断で他サイトで公開・販売されているのを発見された方は、恐れ入りますが下記メールアドレスよりご報告お願い致します。
メール内容に発見したサイト・ページのURL(アドレス)の記載をお願い致します。


65EXCHANGE通報メール:tuhou@65ex.com

2014.4.28
【継続決済日についてご注意】
基本的に会員ID/PASSは、30日有効に設定しておりますが
弊社決済システム仕様の都合上、決済日に月末が関わるユーザーの場合、継続決済日は以下のように実行されていきます。

【継続決済の例】
3月31日初回決済⇒4月30日⇒5月30日・・・・⇒1月30日⇒2月28日⇒3月28日⇒4月28日・・・
最終的に毎月28日からの30日間有効となります。

4年に1回の2月29日がある年は
3月31日初回決済⇒4月30日⇒5月30日・・・・⇒1月30日⇒2月29日⇒3月29日⇒4月29日・・・⇒2月28日⇒3月28日⇒4月28日・・・
最終的に毎月28日からの30日間有効となります。

何卒、ご了承ください。

2014.3.14
14日未明に発生した瀬戸内海西部の伊予灘を震源とする地震における弊社システムへの影響ついて
サーバー及びシステム全般、クレジットカード決済システムに影響・障害は発生しておりません。

2014.3.1
デビットカードやプリペイドカード決済で会員制サイトの会員登録をされたお客様に注意とお願い

会員制サイトで会員登録された場合、退会処理を行わない限り30日過ぎますと自動継続決済が実行されます。(通常毎月、30日後の正午に自動継続決済実行)
その際、デビットカード決済の場合、カード登録銀行に残高が不足している場合決済NGとなりID/PASSが無効となります。継続希望の場合はすぐにカード登録銀行へ入金をおこなって下さい。
自動継続決済がNGになっても、毎日1回正午に再び自動継続決済がおこなわれ、決済が正常に実行されますと、その時点でID/PASSが有効になります。
ただし、10日以上NGが続きますと強制的に退会処理がおこなわれます。
継続を希望しない場合は、退会処理をおこなって下さい。退会処理のページは→こちら

プリペイドカード決済の場合、プリペイドカードの残高が不足している場合上記デビットカード決済の場合と同じく決済NGとなりID/PASSが無効となります。
継続希望の場合はすぐにプリペイドカードへ加算してください。
自動継続決済がNGになっても、毎日1回正午に再び自動継続決済がおこなわれ、決済が正常に実行されますと、その時点でID/PASSが有効になります。
ただし、10日以上NGが続きますと強制的に退会処理がおこなわれます。
継続を希望しない場合は、退会処理をおこなって下さい。退会処理のページは→こちら

2013.12.27
銀行振込でご購入のお客様
金融機関への振込確認は、毎日AM9時〜PM3時までの間、数回おこなっております。
お急ぎの場合、振込完了の報告を弊社宛へご連絡ください。
土曜・日曜・祝日および金融機関の休業日(年末年始やゴールデンウィーク、お盆など)は振込の確認ができません。
金融機関休業日前の15時以降のお振込の場合は、確認が翌営業日の午前になりますのでご注意ください。

お振込みの確認が取れ次第、すぐにIDとPASSをお申し込み時に登録されたメールアドレス宛へお送りしております。
迷惑メール扱いになったり、携帯電話の場合PCからのメール受信制限設定をされていますと、届きませんのでご注意ください。


その他、銀行振込でご購入の方法は → こちら
銀行振込でID/PASSの発行時期は、よくある質問Q&Aをお読みください。→ こちら

2013.12.25
お問合せへの返信は必ずお返ししています。お問合せ内容にもよりますが、早くて1時間以内遅くとも24時間以内には返信させていただいております。
弊社からの返信が届かない場合は、迷惑メール扱いになっていないか、携帯電話の場合はパソコンからのメールの受信ができるように設定されているかをご確認の上
それでも届いていない場合は、お手数ですが再度メール(info@65ex.com)を送ってください。

問合せフォームからのお問合せの場合、たまにお客様のメールアドレスの誤記入(誤入力)がございます。メールアドレスが間違っている場合は弊社からのメールが届きませんので正確に入力ください。

その他、弊社からのメールが届かない場合は、よくある質問Q&Aをお読みください。→こちら

2013.7.1
2013年7月13〜15日は、システムメンテナンスと社内研修の為、お問合せへの対応などの業務をお休みさせて頂きます。
ご不便おかけいたしますがよろしくお願い致します。

2013.3.30
スマートフォン及びタブレット端末をお使いのお客様へ
各メーカーにおけるスマートフォン転送量制限についてご存じないオーナー様もいらっしゃるようなので、参考サイトをご紹介致します。
スマートフォンで動画がDLできなくなった等で困った方は1度お読みいただけると、原因がわかるかもしれません。

スマートフォン各メーカーの転送量制限について → こちら

*お使いのスマートフォン&タブレット端末の残りHD空き容量を必ずご確認下さい。
*スマートフォンの場合、Wi-Fi環境を推奨いたします。(3G回線の場合は通信量&速度制限がありますので必ずご確認の上DLください)

2013.3.6
【ご注意】
弊社(65EXCHANGE)の登録サイトではないサイトが、サイト内に弊社(65EXCHANGE)のロゴを無断で表示して販売しているサイトが報告されました。
弊社に登録している正規のサイトの一覧ページを公開いたしましたので、購入前に弊社の正規登録サイトであるかを確認をしてください。
弊社正規登録販売サイト一覧 → こちら


2013.1.13
【スマートフォンでZIPファイルの解凍、展開】
◆Android端末/XperiaでZIPの圧縮・解凍・展開
「Zip Viewer」(無料)
http://androider.jp/a/540d0b7e8ec477a3/

◆iPhone/iPadでご利用のお客様
iPhone/iPadのユーザーがZIPファイルを解凍して使う場合、専用のアプリが必要です。
アプリは、下記ページを参考にしてください。
http://app.iwire.jp/apps/352308329/Zip%20File%20Viewer/
「Zip File Viewer」(iPhoneアプリ、無料)
iTunes URL:http://itunes.apple.com/jp/app/zip-file-viewer/id352308329?mt=8
2012.12.26
銀行振込での決済(購入)のお客様
お振込が2012年12月28日(金)15時以降の場合、金融機関年末年始の休業の為、振込確認は2013年1月4日となります。ID・PASSの発行は振り込み確認後となります。ご了承ください。
2012.12.12
IDとPASSが届かないというお客様へ
お問合せの前に、よくある質問Q&Aのページの「ID・PASSが届かない」の項目をお読みください。
2012.9.12
2012年9月14日〜15日の期間、弊社スタッフ研修の為、お問合せなどの業務をお休みとさせて頂きます。
ご迷惑、ご不便おかけいたしますがご了承ください。
2012.7.12
12日AM5時30分頃にサーバー復旧いたしました。
サーバーの筐体交換作業に若干作業がかかってしまい、復旧予定時間が遅れました事をお詫び申し上げます。
2012.7.11
サーバーHDD増設に伴うサーバーの筐体交換作業によるサーバー停止のお知らせ
下記の時間サーバーを停止させて頂きますので、アクセス及び一切のサービスが停止されます。
2012年7月12日 AM2:00〜AM3:00までの約1時間。

ご迷惑おかけいたしますが、サービス向上の為何卒ご了承ください。
2012.7.11
2012年7月12日(木)〜7月13日(金)の期間で、サーバーHDD増設に伴うメンテナンス作業をおこなう予定でございます。
HDD増設後、新サーバーの同期作業により約1〜2時間程度サーバーを停止いたします。この同期作業は深夜2時〜5時の間でおこなう予定です。
サーバー停止時は、一切のサービス・アクセスができなくなります。
ご迷惑おかけいたしますが、サービス向上の為何卒ご了承ください。
2012.4.18
iPhone/iPadでご利用のお客様へ
iPhone/iPadのユーザーがZIPファイルを解凍して使う場合、専用のアプリが必要です。
アプリは、下記ページを参考にしてください。
http://app.iwire.jp/apps/352308329/Zip%20File%20Viewer/
「Zip File Viewer」(iPhoneアプリ、無料)
iTunes URL:http://itunes.apple.com/jp/app/zip-file-viewer/id352308329?mt=8
2011.12.28
銀行振込でご購入希望のお客様へ
2011年12月31日〜2012年1月3日までお客様からのお振込の確認ができません。
12月30日15時以降のお振込の確認は1月4日午前中となります。(ID・PASSの発行も4日からとなります) ご不便おかけいたしますがご了承ください。
2011.12.27
有料会員サイトの退会について「退会処理のページが開かない」との問い合わせが時々あります。
これは会員ページにログインしたままで起こる現象です。必ず会員ページをログアウトで閉じた後に退会処理のページを開いてください。 詳細 → 退会について
2011.12.7
2011年もお世話になりました、来る年2012年もよろしくお願いいたします。
尚、年末年始も弊社サポート、お問い合わせ業務は休み無く営業しております。  お問合せフォーム → こちら
2011.11.25
右記の間、サーバー障害の為アクセスが出来ない状態がありました。2011年11月24日(木)PM4:30〜25日(金)AM6:00まで ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
2011.6.28
アクセス障害が発生いたしました
6月27日10:30〜11時くらい、6月28日1:30〜2:00くらい海外からの不正アクセスが発生しサーバーの負荷が高い状態が一部発生しておりました。
現在、該当IPをブロックし正常に運用されることを確認しております。
2011.6.17
ハイビジョンムービー/高解像度ムービー(ビットレートが高い動画)がスムーズに再生されない。カクカク再生になってしまう。 原因と対策→こちら
2011.5.7
右記の間、サーバー障害の為アクセスが出来ない状態がありました。2011年 5月6日 19:00頃〜2011年 5月7日 10:00頃まで ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
2011.1.5
携帯メールでご登録のお客様で銀行振込先メールやIDとPASSが届かないというお客様へ
お問合せの前に、よくある質問Q&Aのページの「ID・PASSが届かない」の項目をお読みください。
2010.12.24
弊社サーバーのハードディスク増設およびメンテナンスの為、下記の日時サーバーを一時停止させていただきます。
2010年12月27日(月)AM10:00〜28日(火)AM10:00迄
上記の期間は、決済やアクセスなど一時できなくなります。
誠にご迷惑、ご不便をお掛けして申し訳ございません、サービス向上のためご了承頂ければ幸いでございます。
2010.11.15
右記の間、サーバーメンテナンスの為アクセスが出来ない状態がありました。2010年11月12日(金) AM14:00〜2010年11月15日(月)PM1:00ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
2010.8.19
右記の間、サーバー障害の為アクセスが出来ない状態がありました。2010年8月16日(月) PM6:00〜19日(木) PM4:00 ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
2010.6.24
下記の間、サーバーンテナンスを行うため、カード決済のご利用が出来なくなります。
2010年6月29日(火) AM7:00〜AM11:00頃
誠にご迷惑をお掛けして申し訳ございません。決済データ増加に伴い、サーバーの増強が必要となりました。サービス向上のためご了承頂ければ幸いでございます。
2010.5.14
右記の間、サーバー障害の為アクセスが出来ない状態がありました。2010年5月13日(木) AM11:30〜14日(金) PM3:00 ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
2010.4.28
右記の間、サーバー障害の為アクセスが出来ない状態がありました。2010年4月28日(水) AM10:50〜PM12:35  ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
2010.4.16
右記の間、サーバー障害の為アクセスが出来ない状態がありました。2010年4月16日(金)AM10:10〜AM10:40  誠にご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
2010.3.25
下記の間、サーバーリプレイスを行うため、カード決済のご利用が出来なくなります。
2010年3月26日(金)AM08:40〜AM10:00
誠にご迷惑をお掛けして申し訳ございません。決済データ増加に伴い、今後サーバーの増強が必要となりました。サービス向上のためご了承頂ければ幸いでございます。
2010.3.22
IDとPASSが届かないというお客様へ
お問合せの前に、よくある質問Q&Aのページの「ID・PASSが届かない」の項目をお読みください。
2010.1.21
オリジナル作品ではない商品を販売していたオーナーが発覚いたしました。確認後、即販売停止、オーナー登録を抹消させていただきました。
今回は、一般ユーザー様からの通報で発覚いたしました。 ■通報用メール → tuhou@65ex.com
2009.12.17
65EXCHANGEで利用できるカードの種類が、VISA、MasterCardに加えて、本日よりJCB、AmericanExpreeeの利用が可能になりました。現在65EXCHANGEで利用できるカードの種類は、VISA、MasterCard、JCB、AmericanExpreeeの4種類です。